1. Домашня сторінка
  2. Обмежена гарантія

ОБМЕЖЕНА ГАРАНТІЯ НА ПРОДУКТ


ОБМЕЖЕНА ГАРАНТІЯ НА ТОВАР НАДАЄ ВАМ ПЕВНІ ПРАВА. ЗАЛЕЖНО ВІД ШТАТУ, КРАЇНИ АБО ЮРИСДИКЦІЇ ВИ МОЖЕТЕ МАТИ ІНШІ ПРАВА, НЕ ЗАЗНАЧЕНІ В ЦІЙ ГАРАНТІЇ. ЗА ВИНЯТКОМ ВИПАДКІВ, ПЕРЕДБАЧЕНИХ ЗАКОНОДАВСТВОМ, МИ НЕ БУДЕМО ВИКЛЮЧАТИ, ОБМЕЖУВАТИ АБО ПРИЗУПИНЯТИ ЖОДНІ ЮРИДИЧНІ ПРАВА, ЯКІ ВАМ МОЖУТЬ НАЛЕЖАТИ. ДЛЯ ПОВНОГО РОЗУМІННЯ СВОЇХ ПРАВ, ПРОСИМО ОЗНАЙОМИТИСЯ ІЗ ЗАКОНАМИ ВАШОГО ШТАТУ, КРАЇНИ АБО ЮРИСДИКЦІЇ.

1. НА ЩО ПОШИРЮЄТЬСЯ ДІЯ ОБМЕЖЕНОЇ ГАРАНТІЇ?Компанія BetterMe Limited (далі – «BetterMe» або «ми») гарантує відсутність у нових браслетах BetterMe Band (далі – «Товар»), доступних для придбання через інтернет-магазин або додатки BetterMe (далі – «Магазин»), виробничих та експлуатаційних дефектів за умови стандартного використання відповідно до інструкції з експлуатації протягом періоду, зазначеного в розділі «СКІЛЬКИ ДІЄ ОБМЕЖЕНА ГАРАНТІЯ?» нижче (далі – «Обмежена гарантія»).

2. НА ЩО НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ ДІЯ ОБМЕЖЕНОЇ ГАРАНТІЇ?
Дія Обмеженої гарантії не поширюється на:
• стандартне зношування і старіння (включно зі зміною кольору або розтягуванням);
• косметичні пошкодження (у тому числі подряпини або вм’ятини);
• пошкодження або дефекти, спричинені нещасним випадком (включно з пожежею, повінню, землетрусом тощо), неправильним використанням, зловживанням, зміною, модифікацією, нестандартним навантаженням, неналежним або несанкціонованим ремонтом, встановленням, підключенням або зберіганням, використанням із невідповідними пристроями, програмним забезпеченням та послугами, або іншими зовнішніми чинниками • витратні матеріали та аксесуари (включно з акумуляторами, браслетами та кабелями); і
• використання Товару (1) у спосіб, не дозволений або не передбачений BetterMe, (2) з порушенням інструкцій BetterMe, пов’язаних із використанням Товару, або (3) з неналежним джерелом живлення чи напруги.

Обмежена гарантія діє тільки щодо початкового покупця Товару, придбаного через Магазин. Вона не підлягає переуступці або передачі наступним покупцям. BetterMe не гарантує, що робота Товару буде безпомилковою або безперебійною.

3. СКІЛЬКИ ДІЄ ОБМЕЖЕНА ГАРАНТІЯ?
Обмежена гарантія діє протягом 1 (одного) року з дати доставки Товару.
Винятки застосовуються, якщо ви проживаєте в Європейській економічній зоні (далі – «ЄЕЗ») і придбали Товар в ЄЕЗ – у такому випадку гарантійний термін становить 2 (два) роки з дати доставки («Термін дії обмеженої гарантії»). Споживачі в деяких юрисдикціях можуть мати юридичні права відповідно до чинного національного законодавства, що регулює продаж споживчих товарів, у тому числі, без обмежень, національних законів, що запроваджують Директиву ЄС 99/44. Ця обмежена гарантія не впливає на такі права.
Якщо ви проживаєте в Австралії, то отримаєте придбані Товари з гарантіями, які не можуть бути скасовані відповідно до австралійського закону про захист прав споживачів. Ви маєте право на заміну або повернення коштів у разі серйозної несправності, а також на компенсацію за будь-які інші обґрунтовано передбачувані втрати або збитки. Ви також маєте право на ремонт або заміну товару в разі неналежної якості товару, що не відповідає визначенню серйозної несправності.


4. ЯК ОТРИМАТИ ОБСЛУГОВУВАННЯ З ОБМЕЖЕНОЮ ГАРАНТІЄЮ?
                                                                  
Якщо ви вирішите скористатися Обмеженою гарантією, зв’яжіться зі службою підтримки за адресою: band@betterme.world  для отримання подальших інструкцій, вказавши такі дані: ім’я, номер замовлення та короткий опис вашої проблеми, пов’язаної з Товаром. Можливо, ми попросимо вас надати дані, що підтверджують факт покупки та/або виконати інші вимоги, перш ніж приступити до гарантійного обслуговування.

5. ЯКІ ДІЇ ВИКОНАЄ BETTERME В РАЗІ ОТРИМАННЯ ЗАПИТУ НА ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ?                  

Якщо протягом Терміну дії обмеженої гарантії ви зробите запит на гарантійне обслуговування відповідно до Обмеженої гарантії, і буде встановлено, що на ваш Товар поширюється дія Обмеженої гарантії, ми на власний розсуд і в межах, дозволених законом, або (1) безплатно відремонтуємо Товар, або (2) безплатно замінимо Товар на новий. У разі неможливості ремонту або заміни Товару з будь-якої причини на момент розгляду вашої претензії, ми відшкодуємо вам вартість придбання Товару. Ремонт або заміна Товару може призвести до зміни або втрати даних, що зберігаються в його пам’яті. Ви несете відповідальність за резервне копіювання даних, що зберігаються в пам’яті Товару, а також їх подальше відновлення, а BetterMe не несе відповідальності за жодні збитки чи втрати, пов’язані з їх зміною або втратою.

6. НЕПРЯМІ ГАРАНТІЇ

ЗА ВИНЯТКОМ ВИПАДКІВ, ЗАБОРОНЕНИХ ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ (включно з австралійським законом про захист прав споживачів), УСІ НЕПРЯМІ ГАРАНТІЇ (У ТОМУ ЧИСЛІ, БЕЗ ОБМЕЖЕНЬ, ГАРАНТІЇ ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПРОДАЖУ ТА ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ) ОБМЕЖУЮТЬСЯ ТЕРМІНОМ ДІЇ ЦІЄЇ ОБМЕЖЕНОЇ ГАРАНТІЇ. У деяких країнах, штатах та юрисдикціях не допускаються обмеження терміну дії непрямих гарантій, тому вони можуть не застосовуватися до вас.


7. ОБМЕЖЕННЯ ЩОДО ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ

ЗА ВИНЯТКОМ ВИПАДКІВ, ЗАБОРОНЕНИХ ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ (включно з австралійським законом про захист прав споживачів), ЗА ЖОДНИХ ОБСТАВИН BETTERME (ЧИ НАШІ АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ) НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА УПУЩЕНУ ВИГОДУ АБО НАСЛІДКОВІ, ВИПАДКОВІ, СПЕЦІАЛЬНІ, ШТРАФНІ ЧИ НЕПРЯМІ ЗБИТКИ ЩО ВИНИКЛИ В РЕЗУЛЬТАТІ БУДЬ-ЯКОГО ПОРУШЕННЯ ОБМЕЖЕНОЇ АБО НЕПРЯМОЇ ГАРАНТІЇ. У деяких країнах, штатах та юрисдикціях не допускаються виключення або обмеження щодо відшкодування зазначених збитків, тому вони можуть не застосовуватися до вас.